Le piattaforme social media si evolvono e moltiplicano senza fermarsi
Questa notizia è sia buona che brutta per i marketer, ma come dovresti riuscire a mantenere tutte le piattaforme social media contemporaneamente, essere ovunque, aggiornare e monitorare tutto?
Allora, la risposta breve è – non lo fai.
Il motivo, in realtà, è molto semplice: se hai creato un profilo cliente e sai dove i tuoi clienti effettivamente si trovano, questo è dove tu devi essere.
Non ha assolutamente nessun senso comunicare ad un pubblico professionale su discorsi di business su Snapchat.
Allo stesso tempo, un account Twitter veloce, in movimento perpetuo, sempre online, non sarà utile per la comunicazione di una ditta che produce materiale di costruzione.
Non solo che una pagina poco performante su social media potrebbe danneggiare il tuo brand, ma stai anche sprecando tempo e soldi su un canale dove il tuo pubblico non ti sta ricercando. Soldi e tempo dovrebbero essere investiti nel perfezionamento della performance dei canali corretti.
Cosa definisce un canale “corretto”?
Non è semplice trovare i canali corretti per la tua attività, perché richiede tanta ricerca ed interazione, studiare un profilo cliente potenziale e cercare questi nelle diverse piattaforme, cercando commenti, post e altri tipi di contenuti che parlano dei tuoi prodotti o di quelli dei tuoi competitor.
Quando trovi post e commenti su di te o sui tuoi competitor, sai che sei sulla strada giusta. Da qui devi solo sperimentare, fare dei test A/B o semplicemente chiedere il tuo pubblico di cosa vorrebbero parlare, lasciare a loro fare le domande e costruire una strategia di contenuti secondo alle loro interessi.
Quindi ora devo semplicemente postare le mie notizie su tutti i canali, vero?
Sbagliatissimo!
Ogni canale social media parla nel suo linguaggio, ha un netiquette diverso e ha pure dei formati differenti per la media visuale.
Non solo dovrai aggiustare i tuoi contenuti per ogni canale, ma dovrai scegliere con cautela quale canale, su cui i tuoi seguaci si trovano, è il posto giusto per questo contenuto particolare.
Mentre un Vine di 6 secondi è perfetto per Twitter, Vine e Facebook, LikedIn è un po’ più orientato verso degli articoli, dove alla gente piace conversare. Su Periscope, Blab.im e Youtube, invece, sì può creare dei video più lunghi.
Se lo trovi difficile a decidere dove e come mettere un pezzo di contenuto, guarda un po’ in torno e vedi cosa mettono gli altri, per essere sicuro che parli nello stesso linguaggio.
Sommando
- Verifica che il tuo pubblico sta nel canale in cui stai comunicando.
- Usa i formati e linguaggi corretti per i tuoi posts.
- Impara da altri e vedi come interagire su un canale su cui non ti senti completamente fluente.
