Personal selling
Possiamo imparare tanto dalla Avon Lady, che ha portato non solo il prodotto di un brand dentro la casa di un potenziale cliente, ma ha portato molto di più: la lady.
È importante aiutare un potenziale cliente ad immedesimarsi nel venditore, mostrandogli il prodotto, parlandogli di quanto è importante, e di cosa può fare anche per il cliente.
Un bravo marketer sa “leggere la stanza” e capire cosa deve dire per aiutare a chiudere la vendita.
Verifica che il venditore che mandi a mostrare il prodotto, a partecipare alla riunione, o a fare il tour, noterà queste nozioni nel potenziale cliente e gli farà sapere che non sta solo per ricevere un prodotto, ma un pacchetto completo anche post-sale.
Publicity
B2B mica è un mercato per delle publicity stunts, vero?
Falserrimo!
Publicity non è soltanto saltare dallo spazio e lasciare una Jeep spraieggiata con dei racconti su tradimenti in mezzo ad una strada affollata.
Puoi far sapere alla gente quanto è fantastica la vita d’ufficio nel tuo brand, includendo i tuoi dipendenti in video divertenti o puoi chiedergli di partecipare a gruppi di progetti di volontariato, per esempio.
Grandi azioni fatte dai businesses sono molto ricompensate, visto che aiutare gli altri è sempre una cosa di cui si parla. Donare il tuo tempo, soldi o dipendenti per qualcosa può essere un’ottima scintilla per creare un fuoco sui social media, ricordati che anche i CXO devono partecipare, però.
