Questi potrebbero essere facilmente, per esempio:
- Forze:
- Essendo un servizio online, quindi il social media è solo normale ad avere, e non devi pensare troppo sui contenuti.
- Avendo già un dipartimento di servizio clienti a posto, così il tuo social media è solo un’altra cosa da misurare.
- Essendo un servizio poliglotta può facilmente permetterti di connetterti con un pubblico internazionale.
- Debolezze:
- Un ufficio più piccolo potrebbe avere dei problemi coprire sia i lavori quotidiani che mantenere i canali social media attivi.
- Avere un budget basso, oppure non averlo, potrebbe essere un passo enorme in dietro, ora con l’ambiente paga per giocare di Facebook.
- Essere un ambiente di lavoro troppo serioso potrebbe rendere difficile la diffusione dei tuoi contenuti sui social media.
- Opportunità:
- Avere dei dipendenti grandiosi con un ottimo senso di umorismo potrebbe generare facilmente contenuti virali.
- Essere un’attività estetica potrebbe generare ottimi contenuti visuali come foto e video.
- Lavorando one-on-one con clienti potrebbe farti generare contenuti originali come interviste, reportage fotografici ed altro.
- Minacce:
- Si dice che l’imitazione è il livello più alto di lusingare, ma non è bello quando i tuoi concorrenti probabilmente copiano ogni tuo passo, perché li mostri sempre sui social media.
- Tutti hanno sentito delle gaffe e gli incidenti sui social media. Questi potrebbero davvero danneggiarti se diventino virali.
- È vero che la gente parla di te sui social media, se hai una presenza online o meno. Verifica soltanto che il tuo team è pronto per rispondere ai commenti negativi come a quelli positivi.
