Ascolta al tuo pubblico se vuoi essere ascoltato
Siccome ho la tendenza di ripetermi, ti perdonerò se salterai giù al riassunto se non vuoi ascoltare.
Ma siccome tu credi, come me, che tutto ciò che qualcuno dice ha importanza, dovresti ascoltarmi fino alla fine.
Perché il social media è sociale
Che è esattamente perché ascoltare ad entrambi le parti (le pagine social dell’azienda, ma soprattutto, il pubblico) è così tanto importante. Praticamente, è un cerchio. Se vuoi sapere cosa fare sui social media, dovresti chiedere ed ascoltare la risposta. Dopodiché, tutto ciò che farai seguendo queste conversazioni, necessiterai del feedback per capire se quello che hai fatto è stato gradito dal tuo pubblico.
Non partire da presupposti che “questo è ciò che vogliono sapere”, semplicemente perché tu credi che sia importante. La stessa cosa vale sia per post social media, sia per blog post e sia per quello che scrivi sulla homepage del tuo sito.
Content is king – and all that jazz
Grandi slogan e marketing stunts fanno ricordare ed aderire alla gente quello che li vuoi dire o fare Like, acquistare, seguire, cliccare o consumare.
Quello che dobbiamo capire, tra le righe di questo titolo, è che il contenuto è importante.
“Maddai!” mi dirai, “certo che è importante quello che scrivo dappertutto sul internet”.
E io ti risponderò che hai ragione, che È effettivamente ovvio. Il nostro pubblico merita solo il meglio, siccome loro sono i nostri clienti, o clienti potenziali. Ma se ti dicessi che c’è un modo semplice per sapere cosa scrivere e cos’è che loro vogliono effettivamente leggere?
